Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nh18. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nh18 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền nh18.net và các tên miền liên kết ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn").
Các thuật ngữ sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:
Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác do nh18 phát hành) và bất kể vị trí địa lý của Thành viên trong lãnh thổ Việt Nam.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh18, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Để trở thành Thành viên của nh18, bạn cần truy cập trang Đăng ký và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Tất cả thông tin phải chính xác và được xác nhận bằng phương thức OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
nh18 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hạn sử dụng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng mà không cần thông báo trước.
nh18 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn bao gồm Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tài khoản rút tiền phải được đăng ký dưới cùng tên chủ tài khoản nh18. nh18 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền không hợp lệ sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư tài khoản.
Tất cả các hoạt động cá cược tại nh18 – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, lô đề và cược thể thao V-League – đều phải tuân theo các quy định chung sau đây:
Tất cả các chương trình khuyến mãi của nh18, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần và giải đấu jackpot, đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
Chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đang được áp dụng trong tháng 9 nhân dịp Quốc Khánh 2/9: thưởng 100% giá trị nạp lần đầu, lên đến tối đa 2.000.000 VNĐ. Chương trình chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP. Vòng cược yêu cầu: x20 trên tổng số tiền thưởng nhận được.
nh18 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống thưởng. Khi phát hiện hành vi này, nh18 có quyền hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vi phạm ngay lập tức.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ nh18:
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản nh18. nh18 khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:
nh18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.
nh18 đặt việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tâm lý và tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách.
Các công cụ tự bảo vệ nh18 cung cấp miễn phí cho tất cả Thành viên bao gồm:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí từ đội ngũ chuyên gia của nh18. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nh18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào dưới đây:
Tổng trách nhiệm pháp lý của nh18 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng giá trị tiền nạp thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH của nh18 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. nh18 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.
nh18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, đăng ký thông tin giả mạo, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm: toàn bộ số dư và thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị tịch thu. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu hợp lệ của Thành viên: số dư thực (không bao gồm thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.
nh18 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng nh18.net.
nh18 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện khi đăng nhập. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 11. Chúng tôi khuyến nghị Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Điều Khoản & Điều Kiện.
Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ giải trí – nh18 cam kết xây dựng một nền tảng minh bạch, công bằng và an toàn cho mọi người chơi tại Việt Nam.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của Thành viên. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của nh18 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
Tất cả trò chơi tại nh18 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Vietcombank được xử lý trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền hợp lệ được giải quyết nhanh chóng, thường trong 5–15 phút.
Mọi điều khoản sử dụng, chính sách khuyến mãi và quy định rút tiền đều được công bố rõ ràng, đầy đủ bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
nh18 cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ miễn phí như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tư vấn sức khỏe tâm lý cho Thành viên có nhu cầu hỗ trợ.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện. Hãy đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ nhân dịp Quốc Khánh 2/9 – chỉ dành cho thành viên mới từ đủ 18 tuổi.